像是淘宝、京东等等是目前的主流电商平台，足不出户就可以畅想自由购物。买到不喜欢的、不合适的东西还可以立马退换货，退货本身就是电商购物的一项保护消费者的措施。店家应该都会明显感觉到，电商的退货率正在逐渐增高，且增幅越来越大。
2013年淘宝的女装店铺平均退货率不到15%，但现在已经高达40%-45%了，让不少电商感到头疼。电商行业退货率越来越高到底是因为什么呢？有很多外部因素。像是服饰这类的电商，会因为质量、尺码等问题退货，解决的最好办法就是提升质量，将尺码精准，在自身品牌上多用心，但是目前的七天无理由退货没有办法得知消费者们真正的内心。或许确实是尺码不合适，也或许是到手之后不喜欢，更有可能是拍个照又退回去，这些都无法被商家左右，很难控制和解决。而且，不少店铺是有运费险的，退换货也不需要消费者承担运费，这让不少人钻了空子。很多博主都是买了大热的款式，回去拍照发完平台就无理由退货，要不然就是挑选几件喜欢的，不喜欢的都退掉，这为退货率提高可是有着不小的奉献。还有不少激情式下单，看完直播，主播带货直接下单，冲动过后收到货进行退货。消费者在下单时会没那么理性，缺乏充分的对比，就会出现这种情况。
退货率越来越高，这和消费者们的消费水平和结构有关系，也和电商本身有关系。还是希望大家在买东西时理性消费，减少自己和商家的麻烦，买到自己心仪的商品。
